Мы заботимся о том, чтобы клиентам интернет-магазина «Мой малыш» было удобно совершать покупки и оплачивать их. Специально для этого была подготовлена максимально удобная схема сотрудничества, с которой предлагаем вам ознакомиться.
Особенности доставки
Отправной точкой доставки является город Санкт-Петербург. Сотрудничая с курьерской службой СДЭК, транспортировка вашего заказа возможна в любые регионы Российской Федерации − мы охватили своим вниманием более 300 населённых пунктов и городов.
Стоимость услуг доставки зависит от удалённости вашего города. Таким образом, цена рассчитывается для каждого клиента в индивидуальном порядке. Также на итоговую сумму оказывают влияние такие факторы, как вес и линейные размеры посылки.
Мы будем держать руку на пульсе на всех этапах прохождения вашего заказа. Прежде чем товар будет отправлен, оператор свяжется с вами для уточнения деталей − проверки адреса, определения места и времени получения и т. д.
Обратите внимание, что отправка заказа возможна в день покупки, если она была совершена до 13.00 (время − московское).
Когда посылка приходит на пункт выдачи заказов в вашем городе, вы получаете уведомление в виде SMS с указанием точной информации о нахождении товаров. Если была выбрана курьерская доставка, специалист курьерской службы СДЭК предварительно свяжется с вами в телефонном режиме.
Внимание!!! В отношении товаров, отнесённых к категории хрупких, рекламации по дефектам принимаются исключительно в момент их передачи клиентам. Также рекомендуем вскрыть посылку сразу же после получения, чтобы осмотреть продукцию на предмет повреждений или брака. Если таковые были обнаружены, необходимо сообщить об этом нам или нашим официальным представителям при передаче товара.
Варианты оплаты
Выбирайте удобный для вас способ оплаты заказа:
- картой или наличными курьеру;
- картой или наличными при получении в пункте выдачи.
В обязательном порядке вам должен быть выдан чек или товарная накладная.
